GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

ORFA ENDÜSTRİYEL MAMÜLLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş. müşteri bilgilerinin korunması ve güvenliği ilkesine bağlıdır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşteri bilgilerinin gizliliğine azami önemi gösterir. Tarafımıza iletilen tüm kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir ve güvenli şekilde saklanır.

Ad, soyad, adres, iletişim bilgileri ve sipariş detayları yasal zorunluluklar kapsamında işlenir.
Kullanıcı verileri, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verileriniz yalnızca hizmet sunumu, sipariş süreçleri ve yasal yükümlülükler için kullanılır.

2. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri şirketimiz tarafından kesinlikle kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.

Kredi kartı işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.
Ödeme sayfasındaki tüm işlemler banka sistemleri üzerinden gerçekleşir.
ORFA hiçbir şekilde kredi kartı bilgisi görmez, saklamaz veya işleyemez.

3. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
Analiz çerezleri: Ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi içindir.
Reklam çerezleri: Kullanıcıya uygun kampanyaların gösterilmesi içindir.
Kullanıcı çerezleri dilediği zaman tarayıcı ayarlarından kapatabilir.

4. BİLGİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Tüm müşteri bilgileri şifrelenmiş veri tabanlarında saklanır.
Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilir.
İç erişim seviyeleri minimum yetki prensibine göre yönetilir.
Veri kaybını önlemek için yedekleme sistemleri aktif olarak kullanılır.

5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel veriler aşağıdaki zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal zorunluluk (mahkeme, savcılık vb. resmi talepler).
Kargo ve lojistik süreçlerinin tamamlanması.
Ödeme kuruluşları (bankalar, ödeme altyapıları).
Teknik destek ve barındırma hizmeti alınan firmalar.

6. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinin silinmesini talep etme,
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
KVKK uygunluğu çerçevesinde bilgi talep etme.

Всички страници