Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Genel Bilgiler

1.1. [ORFA ENDÜSTRİYEL MAMÜLLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş] Nedir? ORFA ENDÜSTRİYEL MAMÜLLER SANAYİ VE TİCARET A.Ş, 1985 yılından beri Türkiye genelinde başarılı bir şekilde faaliyet gösteren firmamız, sanayi sektöründe uzmanlaşmış ve buhar, su, kızgın yağ, basınçlı hava ve diğer özel akışkanların kullanıldığı ısıtma, soğutma, mekanik tesisat, sistem tasarımı, akışkan kontrolü ve ekipmanları konularında üst düzey bilgi ve deneyime sahiptir. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak benimseyen ana politikamız, satış ve satış sonrası hizmetlerde en yüksek kaliteyi sağlamaktır. Daha fazla bilgi için Hakkımızda sayfasına göz atabilirsiniz.

1.2. Nasıl İletişim Kurabilirim? Bizimle İletişim sayfası üzerinden e-posta veya telefon ile iletişime geçebilirsiniz.

2. Üyelik ve Hesap

2.1. Nasıl Üye Olabilirim? Üye olmak için Kayıt sayfasına gidin ve gerekli bilgileri doldurun.

2.2. Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım? Şifrenizi sıfırlamak için Şifre Sıfırlama sayfasını kullanabilirsiniz.

3. Sipariş ve Teslimat

Teslimat Süresi Nedir? Genellikle teslimat süremiz banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Daha fazla detay için  Teslimat Bilgisi sayfasını kontrol edin.

4. Güvenlik ve Gizlilik

Kişisel Bilgilerim Güvende Mi? Evet, kişisel bilgileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak korunmaktadır.

5. İade ve Değişim

5.1. Nasıl İade Yapabilirim? İade yapmak için  İade Politikası sayfasını inceleyebilir ve gerekli adımları takip edebilirsiniz.

Sayfamızdaki Sıkça Sorulan Sorular (SSS) size yardımcı olacak en güncel bilgilere erişim sağlar. Başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve size her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.