SATIŞ, TESLİMAT VE GARANTİ KOŞULLARI

• Üye olurken ve sipariş verirken eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamanız gerekmektedir.

• Teslimat sırasında sorun yaşanmaması için adres bilgileriniz tam olmalıdır.

• Siparişiniz oluşturulduktan sonra doğrulama e-postası gönderilir.

• Ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard, havale/EFT.

• Kargo Şirketi: Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo.

• Takip: Siparişlerim → Kargo Takip.

• Teslimat Kontrolü: Paket mutlaka kargo görevlisinin yanında açılmalıdır.

• Teslimat Süresi: 30 günü aşmamak kaydıyla gönderilir.

• Alıcı, kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilir.

• İade edilen ürün 5–14 iş gününde kontrol edilir.

• Değer kaybı olması halinde bedel mahsup edilir.

• Kampanya limiti altına düşülürse indirim iptal edilir.

• Kanunen: Cayma hakkında hiçbir gerekçeyle kesinti yapılamaz.

▪ Kişiye özel üretilen ürünler.

▪ Çabuk bozulabilen ürünler.

▪ Ambalajı açılmış hijyen ürünleri.

▪ Yazılım, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.

▪ Doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

▪ Garanti süresi fatura tarihinden itibaren 2 yıldır.

▪ Arızanın garanti kapsamında olup olmadığı test ile belirlenir.

▪ Talep halinde ücretli ürün değişimi yapılabilir.

▪ Kullanım yeri ve bağlantı şekli.

▪ Akışkan cinsi, basınç, sıcaklık vb. bilgiler.

▪ Alıcı açık adresi ve arıza açıklaması.

▪ Faturasız ürünler.

▪ Yetkisiz kişi/firmalardan alınan ürünler.

▪ Kullanıcı hataları ve yanlış montaj.

▪ Depolama, nakliye, darbe vb. dış etkiler.

▪ Doğal afet kaynaklı hasarlar.